Comment pouvons-nous vous aider ?
Qu'est-ce qu'une Softkey et comment l'activer ?
La SoftKey est une méthode d’authentification de Keytrade Bank. Elle vous permet de vous connecter sur la plateforme de notre banque et d’exécuter des transactions de manière simple et sécurisée. La SoftKey est intégrée dans l’application Keytrade Bank. Cela signifie que vous devez télécharger notre application avant de pouvoir l’activer.
- Comment télécharger l’application Keytrade Bank ?
| Pour iOS | Pour Android |
|---|---|
Rendez-vous sur l’App Store et téléchargez l’application Keytrade Bank : la SoftKey y est intégrée. | Rendez-vous sur Google Play Store et téléchargez l’application Keytrade Bank : la SoftKey y est intégrée. |
- Comment activer votre SoftKey ?
- L’activation d’une SoftKey nécessite votre nom d’utilisateur (KEYT…) ainsi qu’un QR code d’activation ou itsme®.
- Ouvrez l’application Keytrade Bank.
- Cliquez sur « Connexion » (ou sur l’icône en haut à gauche puis sur le + si vous avez déjà un profil).
- Suivez les différentes étapes.
- À la dernière étape, vous aurez le choix entre scanner un code QR d’activation ou utiliser itsme®.